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Black Friday : alerte aux fausses bonnes affaires et aux arnaques... |
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Angers, le 23 novembre 2023. Selon l’association de consommateurs CLCV, encore de nombreuses promotions cachent en réalité des augmentations de prix. © CO – Laurent COMBET
Le « Vendredi noir » importé des États-Unis promet une pluie de bons plans. La réalité est parfois tout autre, comme le dénoncent les associations de consommateurs.
Cette année plus encore que la précédente, Noël sera l’occasion d’un phénomène de vases communicants : à mesure que le pied du sapin se voit garni, le portefeuille s’allège significativement. Car l’inflation n’a pas pris de vacances au Pôle Nord.
Alors forcément, de nombreux Français et Françaises profitent du Black Friday pour faire plaisir à leurs proches à moindres frais. Enfin, théoriquement. L’association de consommateurs CLCV a mené l’enquête en 2022 et démontre que 35 % des articles observés sont vendus plus cher lors du Black Friday que lors du mois précédent. Alors que les pourcentages de promotion affichés atteignent parfois les 80 %, les réductions sont en réalité de 17 % en moyenne, selon la même étude.
 Sauf que c’est quasi impossible pour le consommateur de s’y retrouver et d’avoir une information complète avant l’achat »,
pointe Nicole Chupin, présidente du CLCV de Maine-et-Loire. Présenter un prix  gonfléÂ
comme référence relève de l’abus, sanctionné pénalement.  Mais cette pratique déloyale a toujours cours parce que l’État a réduit le nombre d’inspecteurs des Directions départementales de la protection des populations et donc les contrôles »,
dénonce-t-elle.
Des arnaques et contrefaçons
Elle alerte également sur les sollicitations incessantes de la part des enseignes.  On finit par se demander où est le vrai prix. Certains commerces achètent des grosses quantités de marchandises à bas coût puisque le fournisseur baisse aussi ses prix. Alors que l’esprit des soldes, a contrario, c’est que les enseignes puissent vider le stock saisonnier.Â
Autre préoccupation de l’association, les arnaques pures et simples. Car les cybercriminels se sont engouffrés dans la brèche, profitant d’une frénésie d’achat pour ne jamais livrer les produits ou vendre des contrefaçons.  Cette année, une personne a perdu 300 euros en voulant acheter un téléphone reconditionné sur un site internet qui a disparu quelques jours après »,
illustre Nicole Chupin.
La liste des produits les plus remisés. Infographie CO
Quels produits sont les plus remisés ?
Micro-ondes 37Â %
Centrales vapeurs 28Â %
Aspirateurs robots 26Â %
Cafetières 24 %
Radiateurs 22Â %
Source : Black Friday : pas toujours des bonnes affaires, CLCV, 2022
