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TÉMOIGNAGES. « Une écoute téléphonique, c’est un moment très fort d’humanité » : ils sont les oreilles de SOS Amitié... |
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La présidente de SOS Amitié 49, Danielle Gay, avec Philippe Pareige, responsable communication contacts, et Caroline, écoutante. © Ouest-France
Malgré les 50 bénévoles du département, on manque d’oreilles bienveillantes face à la hausse des appels : 15 000 en 2025, soit plus 20 % auxquels SOS Amitié n’a pu répondre.
Quand elle a frappé à la porte de SOS Amitié, il y a cinq ans, Caroline, ex-infirmière, désirait prolonger la relation aux autres qu’elle avait dans son ancien métier. « En devenant écoutante à SOS Amitié, on a le sentiment d’être utile. Les appels sont anonymes, la personne appelante peut s’exprimer en toute liberté, elle sait ...
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