Tiercé. « Proposer une expérience personnalisée »

Entretien

La maison de beauté Cilaos, gérée par Emma Berthelot, propose une expérience beauté et bien-être unique.

Pouvez-vous vous présenter et nous parler de votre parcours professionnel avant l’ouverture de l’institut ?

Emma Berthelot : « Avant l’ouverture de la maison de beauté Cilaos, je travaillais à Angers dans un institut spécialisé en massage. J’ai suivi un CAP (Certificat d’aptitude professionnelle) puis un BP (Brevet professionnel) esthétique, complétés par plusieurs formations de perfectionnement en massage, soins du visage et onglerie. »

Qu’est-ce qui vous a motivé à créer Cilaos ?

« L’ouverture de Cilaos est née de l’envie de créer un cocon à mon image, où je peux proposer une expérience personnalisée et authentique grâce aux produits des Laboratoires Mansard qui sont fabriqués en France et favorisant les circuits courts. »

Quels sont vos meilleurs souvenirs depuis l’ouverture ?

« C’est une immense joie et une vraie fierté. Cette première année a été riche en apprentissages, en rencontres et en beaux moments partagés avec mes client(e)s. Je les remercie de leur fidélité, sans eux cette belle aventure n’existerait pas. Mes meilleurs souvenirs sont avant tout les échanges avec mes client(e)s, leurs sourires et leur fidélité. Chaque moment partagé a rendu cette année particulièrement motivante et gratifiante. »

Quels sont les soins les plus demandés ?

« Les massages et les soins du visage sont les prestations les plus demandées. Je propose également l’épilation définitive, très demandée autant par les femmes que par les hommes. »

Pourquoi avoir voulu s’installer à Tiercé ?

« J’ai choisi d’ouvrir mon institut à Tiercé car j’ai grandi à proximité. C’est une commune dynamique et à taille humaine, idéale pour proposer un institut de beauté de proximité et créer une relation de confiance avec la clientèle. »

Si vous deviez décrire votre institut en trois mots, ce serait lesquels ?

« En trois mots, Cilaos se décrit comme chaleureux, bienveillant et apaisant. »

Maison de beauté Cilaos, ouverte le lundi de 13 heures à 19 heures, les mardis, mercredis et vendredis de 9 heures à 19 heures, le jeudi de 13 heures à 20 heures, le samedi de 9 heures à 14 heures. Contact : 02 41 34 21 80