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Près d’Angers. La maison des services publics est ouverte depuis cinq mois... |
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Sandrine Guillot, chargée d’accueil à la maison des services publics Vasco-de-Gama. © Ouest-France
Cinq mois après l’ouverture de la maison des services publics (MSP), à Trélazé (Maine-et-Loire), un premier point sur le fonctionnement est proposé. Les questions les plus récurrentes sont relatives aux titres, à l’emploi et à la retraite.
Ouverte depuis le 19 août, inaugurée le 29 août, la maison des services publics Vasco-de-Gama (MSP) se situe dans le quartier de la Quantinière, à Trélazé (Maine-et-Loire), entre les deux écoles et près du supermarché, à l’emplacement d’une ancienne boucherie.
précise Nathalie Heurtin, adjointe aux solidarités. L’emplacement est idéal,
Les questions les plus récurrentes sont relatives aux titres, à l’emploi et à la retraite.
Les conseillères France services ont des numéros privilégiés pour joindre les administrations plus facilement.
La MSP, labellisée France services, offre un bouquet de services. Cela va du médiateur numérique, à l’accès aux droits, à l’emploi, à la santé… Nous accueillons les permanences d’associations qui œuvrent aussi dans les centres sociaux. Nous avons aussi une salle de réunion qui peut être prêtée aux associations »,
souligne l’adjointe.
Un ordinateur est mis gratuitement à la disposition du public qui peut par exemple refaire son curriculum vitæ, si besoin avec une aide.
Des nouveaux partenariats en vue
Les usagers viennent à 80 % de Trélazé, et 8 % d’Angers, le reste des communes limitrophes. 1 400 sollicitations ont été dénombrées, soit environ 75 par semaine. Les moins de 35 ans représentent plus de 9 %, et les 55-64 ans près de 40 % du public. Plus de la moitié des entrées sont des visites spontanées.
De nouveaux partenariats vont bientôt se nouer pour accueillir une permanence des finances publiques, de France Rénov et de France travail »,
indique Nathalie Heurtin.
Maison des services publics Vasco-de-Gama, 3, rue Christophe-Colomb, tél. 02 41 33 75 50 ; ouverture le matin au public de 9 h à 12 h 15, sans rendez-vous (fermeture au public le jeudi matin), ouverture l’après-midi, de 14 h à 17 h, sur rendez-vous du mardi au vendredi (19 h le jeudi).
