Portrait. Mickael BRUNET, directeur du magasin Leroy Merlin, à Saint-Barthélemy-d’Anjou

Confort et services : Leroy Merlin s'adapte à vos besoins

La philosophie de votre Leroy Merlin a toujours été de vous proposer le plus possible de confort et de services. Les besoins évoluant, la nécessité de s’y adapter est devenue impérative. « Bien plus qu’un chantier, c’était une façon de revoir entièrement la manière de vous être utile. Cela supposait de s’adapter à vos demandes, qui ont évoluées depuis l’ouverture en 1989. Car un magasin change, apprend, se transforme, comme une personne. Les modifications sont nombreuses dans cette nouvelle version de votre Leroy Merlin pour que vos achats se fassent sereinement et agréablement. 

Des aménagements en intérieur et en extérieur

Tout d’abord, le développement des zones de réception ou de délivrance des commandes (avec des casiers pour les retraits en 2 heures via le Drive). Puis une mise en beauté de l’intérieur, avec une gamme plus large et encore plus de mises en situation. Des services plus nombreux : des formules à la carte avec des outils de conception pour chiffrer en 3 clics, des rendez-vous d’1 heure avec un conseiller, de la vente à domicile… 

Mais aussi un espace restauration plus grand et confortable, une cellule pour participer à des cours de bricolage, venir réaliser des pièces uniques, profiter de la découpe laser pour des pièces sur-mesure et s’inscrire à des événements. Sans oublier l’espace « Parlons Maison » dont le nouveau programme sera dévoilé fin mai, un service pose pour la réalisation de vos projets, une coordinatrice de chantier pour vous accompagner et des partenaires spécialisés. 

Deux dispositifs complètent cette offre : un pack « rénovation énergétique » qui vous permet de prendre rendez-vous avec un spécialiste pour cerner ce qui vous correspond, ainsi que des services et tarifs pour les professionnels. » 

LEROY MERLIN

191, Route d’Angers SAINT-BARTHÉLEMY-D’ANJOU

02 41 27 21 30

leroymerlin.fr