Comment dématérialiser vos chèques vacances en papier, refusés par la SNCF en 2025 ?

Depuis le 1^er janvier 2025, la SNCF boude le papier. La compagnie ferroviaire l’a annoncé en septembre dernier, et se justifiait par « le constat d’une baisse de l’usage » de ce moyen de paiement, alors que « seuls 2 % des achats se font avec des chèques vacances ».

Près de la moitié de ces bons est encore utilisée en version papier, d’après l’Agence nationale pour les Chèques-Vacances (ANCV), notamment pour payer ses voyages en train. Si c’est votre cas, voici comment faire pour les obtenir en version dématérialisée. Une démarche qui n’est pas gratuite ni rapide.

10 € de frais d’échange

D’abord, rendez-vous sur le site de l’ANCV (httpes ://leguideancv/account/trades/step-1) ou l’application dans l’onglet « mes services », puis « mes échanges », pour demander la conversion de vos chèques « Classic » en chèques « Connect ». À renseigner : le numéro d’organisme, l’année d’émission des titres, et les numéros des titres (voir ci-dessous).

Tous les titres émis en 2023 et 2024 sont éligibles à ce changement de format, à partir de 30 €. Les chèques vacances sont en effet valables deux ans après leur année d’émission. Passé cette date, il est possible de les échanger jusqu’au 31 mars de l’année d’expiration : pour ceux de 2022, vous pouvez effectuer cette démarche dès le 3 janvier 2025, aussi sur le site.

Problème : il faudra alléger le total de 10 € de « frais d’échange », quelle que soit la somme à échanger. On vous conseille donc de tous les échanger en même temps.

Comment utiliser les chèques numériques ?

Puis, si vous n’avez pas encore de compte, il faudra vous en créer un. Une connexion à un compte partenaire de France Connect sera demandée pour confirmer votre identité. Et ce n’est que le début. Une fois la demande en ligne validée, vous devrez télécharger le coupon justificatif, l’imprimer, découper chaque titre à échanger et les envoyer à l’adresse « ANCV / E - TSA 84 380 - 77 438 MARNE LA VALLÉE CEDEX 2 ».

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La demande doit ensuite être examinée, et validée (ou non) dans les huit jours ouvrés après réception par l’organisme. Une fois cette étape franchie, vous recevrez un mail pour activer vos chèques numériques. En cas de problème vous pouvez écrire à l’ANCV via ce lien, le mail info@ancv.fr ou leur téléphoner au 0 969 320 616 du lundi à vendredi de 9 h à 18 h.

Pour payer vos billets de train sur SNCF Connect, s’ils sont éligibles, il suffira de sélectionner « Chèque Vacances Connect » comme moyen de paiement. L’application vous enverra une notification, ou vous pouvez ouvrir le site de l’ANCV pour indiquer le montant voulu, soit 20 € a minima. Vous pouvez ensuite compléter ce montant avec une carte bancaire.

Recevoir ses chèques directement dématérialisés

Pour éviter ces démarches fastidieuses, vérifiez auprès de votre employeur, des ressources humaines ou de votre Comité social d’entreprise (CSE), s’il est possible de choisir entre la version papier ou dématérialisée de vos chèques. En tant que dirigeant ou gérant d’une entreprise de moins de 50 salariés ou encore travailleur indépendant, vous pouvez aussi en recevoir. Pour cela, il faut s’adresser directement à l’ANCV.

L’avantage, si vous avez l’application Chèque-vacances sur votre téléphone, c’est que vous pouvez les utiliser en tant que moyen de paiement sans contact dans d’autres commerces, dès 20 € d’achat. Après toutes ces étapes, à vous le cinéma, les musées et autres loisirs sportifs.